Merhaba Arkadaslar,
Hepimizin bildigi gibi oyun yonetimi ile aranizda ki iletisimi Ticket yontemi ile saglamaktasiniz.
Asagida ki resimli anlatim klavuzu ile Destek birimine nasil dogru basvurabileceginize dair bir fikre sahip olacaksiniz.
1. Once Nereden Destek birimine gecis yapabilecegimize bir bakalim. Bunun icin iki alternatifiniz mevcut
a)
adresi
b) oyun icindeki Destek Birimi yazan bolum
Oyun icinde Destek Birimi yazan bolum Profil sayfaniza girdikten sonra karsiniza cikmaktadir.
2. Acilan sayfadan Destek Birimi ile iletisim Butonunu tiklayiniz.
3. Bu butona tikladiktan sonra basvurulacak Destek birimini Secmeniz gerekmektedir. Acilan yeni sayfadan Basvuracaginiz Yonetimi secmelisiniz.
4. Secim yaptiktan sonra sirasi ile asagida verdigim bilgileri dogru girmeniz gerekmektedir. ( oyun ynetimi icin devam etmekteyiz anlatima )
a) Oynadiginiz sunucunun secimi
b) Hesap ismi , Email adresi, Konu Basligi ve Sorunun tanimi Bolumleri. buralari eksiksiz bir bicimde doldurmaniz gerekmektedir. Ancak, Ticket acarken oyuna kayitli oldugunuz e-mail ile yazismaniz gerekmektedir. Ve oyuncu adnizi girmeyi unutmayiniz.
c) Dosya Eklemek. Oyuna ait kanitlarinizin SS goruntulerini yuklmeniz icin Gozat tusuna basip dosyayi secmeniz gerekmektedir
d) Dosyayi sectikten sonra "Ac" butonuna basarak dosyamizi sisteme yukleyebilirsiniz.
e) Bu islemleri bitirdikten sonra "Gondermek" butonuna basarak sikayetinizi tamamlanmis bir bicimde bizlere iletebilirsiniz. Ancak unutmayin ki ekleyeceginiz ss goruntusunun boyutununn250 Kb yi gecmemesi gerekmektedir. Aksi taktirde sisteme eklenmemektedir.
Hepimizin bildigi gibi oyun yonetimi ile aranizda ki iletisimi Ticket yontemi ile saglamaktasiniz.
Asagida ki resimli anlatim klavuzu ile Destek birimine nasil dogru basvurabileceginize dair bir fikre sahip olacaksiniz.
1. Once Nereden Destek birimine gecis yapabilecegimize bir bakalim. Bunun icin iki alternatifiniz mevcut
a)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
b) oyun icindeki Destek Birimi yazan bolum
Oyun icinde Destek Birimi yazan bolum Profil sayfaniza girdikten sonra karsiniza cikmaktadir.
2. Acilan sayfadan Destek Birimi ile iletisim Butonunu tiklayiniz.
3. Bu butona tikladiktan sonra basvurulacak Destek birimini Secmeniz gerekmektedir. Acilan yeni sayfadan Basvuracaginiz Yonetimi secmelisiniz.
4. Secim yaptiktan sonra sirasi ile asagida verdigim bilgileri dogru girmeniz gerekmektedir. ( oyun ynetimi icin devam etmekteyiz anlatima )
a) Oynadiginiz sunucunun secimi
b) Hesap ismi , Email adresi, Konu Basligi ve Sorunun tanimi Bolumleri. buralari eksiksiz bir bicimde doldurmaniz gerekmektedir. Ancak, Ticket acarken oyuna kayitli oldugunuz e-mail ile yazismaniz gerekmektedir. Ve oyuncu adnizi girmeyi unutmayiniz.
c) Dosya Eklemek. Oyuna ait kanitlarinizin SS goruntulerini yuklmeniz icin Gozat tusuna basip dosyayi secmeniz gerekmektedir
d) Dosyayi sectikten sonra "Ac" butonuna basarak dosyamizi sisteme yukleyebilirsiniz.
e) Bu islemleri bitirdikten sonra "Gondermek" butonuna basarak sikayetinizi tamamlanmis bir bicimde bizlere iletebilirsiniz. Ancak unutmayin ki ekleyeceginiz ss goruntusunun boyutununn250 Kb yi gecmemesi gerekmektedir. Aksi taktirde sisteme eklenmemektedir.
