Hızlı Konu Açma

Hızlı Konu Açmak için tıklayınız.

Son Mesajlar

Konulardaki Son Mesajlar

Reklam

Forumda Reklam Vermek İçin Bize Ulaşın

Sıkça Sorular Sorular // Cevapları // Güncel

Makromarket

Fahri Üye
Fahri Üye
Katılım
3 Ocak 2014
Mesajlar
433
Tepkime puanı
2
Puanları
0

Karakterim Nautilus dalışından sonra %25'te takılıyor, ne yapmalıyım?

Sorun Oyun Studyosu tarafından incelenmekte ve sorununun oyundan kaynaklı olmadığı sonucuna varıldığı biliniyor, Oyun Studyosu ekibi çalışmalarını sürdürürken sorununuzu gidermek için %25'te Takılma Hatası Hakkında konusundan bilgi alınız.

Kampanyadan yararlanarak VIP Kart ve Sanil aldım ancak VIP Kartım hesabıma gelmedi?

Kartınızı görebilmek için sayfayı yenilemeniz gerekmektedir, eğer kartınızı göremiyorsanız kayıp eşya bildirimi yapınız.

Kampanyadan yararlanarak standlardan alışveriş yaptım ancak ürünüm hesabıma gelmedi?

Lütfen sayfayı yenileyiniz, eğer sayfayı yeniledikten sonra da aynı sorunu yaşıyorsanız Destek Birimleri ile irtibata geçiniz.

Havale ile Sanil yükledim ancak Sanil hesabıma gelmedi?

Havale ile Sanil yükledikten sonra Ödeme Bildirimi yapmayı unutmayınız, ödeme bildirimi yapmak için buraya tıklayınız. Eğer ödeme bildirimi yaptıktan sonra 2 iş günü içerisinde Sanil hesabınıza yüklenmezse Oyun Studyosu ile irtibata geçiniz.

Kullanıcı hesabım hile kullanan kişiler tarafından uzaklaştırıldı, ne yapmalıyım?

Bu sorunla ilgili Destek Birimleri ile irtibat sağlayınız.

Hesabım çalındı, ne yapmalıyım?

Hesabınıza Sanil yüklediğiniz ya da hesabınızı onayladığınız gsm (cep telefonu) numaranız ile beraber Sanalika Ekibi'ne ulaşınız, kullanıcı adınızı ve cep telefonunuzu eklemeyi unutmayınız! Şifreniz telefona mesaj olarak gönderilecektir.

Eşya kaybettim, ne yapmalıyım?

Kayıp eşya bildirimi yapmalısınız, kayıp eşya bildirimi yapmak için tıklayın!

Tekne sistemi nedir?

Tekne sistemi ile sizi tekne sahipleri belirlediği ücret karşılığı İspanya'ya götürmektedir.

Destek Birimleri neden geç cevap veriyor / cevap vermiyor?

Yoğunluk olduğu zamanlar da cevaplar gecikebilir, eğer 3 günü aşkın süredir cevap gelmiyorsa lütfen E-Posta hesabınızı
kontrol ediniz, geri dönüş E-Posta ile sağlanır! Aynı zamanda Gereksizler (Junk / Spam) klasörünü kontrol etmeyi unutmayınız.

Teknem kalkış yapmıyor ne yapmalıyım?

Tekne işletme sisteminde yarım dakikalık bir gecikme söz konusu olabilir fakat tekneniz hiç kalkmıyorsa lütfen destek hattımız ile iletişime geçin.


Forumda bulunan Moderatörler sürekli Destek Ekibi'ne ulaşın diyor, neden?

Destek Ekibi yönetici paneline erişerek hesabınızdaki işlemleri yönetebilme yetkisine sahiptir,
bu nedenle Destek Ekibi'ne yönlendirme yapılır.

Forumdaki dolandırıcı üyeler tarafından hesabım çalındı, ne yapmalıyım?

Kullanıcıyı sağ alt köşede bulunan report butonu ile şikayet ediniz ve yukarıdaki başlıklarda bulunan
"hesabım çalındı, ne yapmalıyım?" başlığını inceleyiniz.

Forumdaki mesaj sayım bana ne kazandırır?

Diğer forumlarda bu sizi üst kademelere taşır ancak SanalikaForum'da mesaj sayınızın bir önemi yoktur, size hiçbir şey kazandırmaz. Moderatörler mesaj sayısıyla değil de forum içerisindeki performansınızla seçilmektedir. Lütfen mesaj sayınızı arttırmak için gerkesiz mesajlar göndermeyiniz.

Bazı kategorilerde konu açamıyorum?

Bazı kategorilerde üyelerin konu açması kısıtlanmıştır, eğer tüm kategorilerde konu açamıyorsanız yöneticiler tarafından mesaj gönderme engeli almış olabilirsiniz.
*Bu konu her gün güncellenerek yeni sorular dahil edilecektir.
*Bu konuda en çok açılan başlıklar yer almaktadır.

*Eğer sık yaşanan bir sorununuz var ve takıldığınız bir yer varsa bu konuya
cevap olarak gönderebilirsiniz.
*Konuya gönderdiğiniz mesajlar eğer kurallara uymuyorsa mesaj göndermeniz

engellenmesi için talepte bulunulacaktır.
 

Users Who Are Viewing This Konu (Users: 0, Guests: 1)

Üst