ABONELİK VE EŞYA SATIN ALMA
Premium / İnfinity / Allopass / Karats / iShop ile ilgili bir sorunum var.
Premium / İnfinity / Allopass / Karats / iShop ile ilgili herhangi bir sorununz varsa lütfen ödeme partnerlerimizden Nexway ile görüşerek durumunuzu iletin. Mesajınızı iletmek için:
adresini kullanabilirsiniz.
İNFİNİTY SERVICE
Premium Infinity hizmeti için bir aktivasyon epostası almadım.
Lütfen destek ekibi ile iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Kullanıcı adınız
- Premium Infinity servisi satın aldığınız tarih.
Premium Infinity eşyalarımı seçtim ama ne şekilde alacağımı bilmiyorum.
Premium Infinity servisini alırken belirttiğimiz gibi, seçtiğiniz eşyalarla vip@gravityeu.com adresine ya da "İletişim" bölgesine yazılabilir.
Eşyaların gönderileceği karakter adı ve hesap bilgilerini paylaşmayı unutmayın.
Premium Infinity'ye abone oldum ama seçtiğim eşyalar gelmedi.
Destek ekibi ile iletiğime geçmeden lütfen:
- Seçtiğiniz eşya bilgilerini vip@gravityeu.com adresine gönderdiğinize
tarafından size herhangi bir hata mesajı göndeirlmesiğine emin olun.
- SPAM klasörünüzü kontrol ederek sipariş ve diğer konularla ilgili takımımız
bilgilerle birlikte sorununuzu kısaca anlatın.Sorun hala çözülmediyse lütfen destek ekibi ile iletiğime geçerek aşağıdaki
- Hesap/Kullanıcı adı
- Premium Infinity servisini satın aldığınız tarih
Oyun içinde Infinity Room'a giremiyorum.
Infinity Odasına giriş Premium Infinity siparişiniz ve içindeki nesnelerin tarafınıza ulaşması ile aktif hale gelir.
Seçiminizi vip@gravityeu.com adresine gönderdiğinize emin olun.
gerekir. Eğer bu eşyaya sahipseniz Pronterada Infinity Office ile konuşarak odaya giriş yapabilirsinizInfinity odasına girmek isteyen karakterin 'Infinity Badge' eşyasına sahip olması
Premium Infinity Servisi ile ilgili diğer problemler.
ekibi ile iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri eklemeyi unutmayın:Eğer yukarıda belirtilen problemlerden farklı bir sorunuz varsa lütfen destek :
- Hesap / Kullanıcı adı
- Yaşadığınız problem
İSHOP
iShop'a login olamıyorum
Eğer iShop'a giriş ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız size partnerimiz Nexway iletişime geçmenizi öneriyoruz. Linki kullanarak direk olarak iletişime geçebilirsiniz: link:
iShop'dan eşya satın aldım fakat eşyalar henüz hesabıma ulaşmadı.
Eşyaların Item Distributor'a ulaşması 20 dakika sürebilir. Eğer bu süre zarfında hala eşyanız gelmediyse lütfen aşağıdaki bilgileride içeren bir ticket'ı destek ekibine gönderin:
- Hesap/Kullanıcı adı
- Eşya adı
- Satın aldığınız tarih/zaman
iShop ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorum
Eğer belirtilen problemlerden farklı bir sorun yaşıyorsanız lütfen destek ekibi ile aşağıdaki bilgileride kullanarak iletişime geçin:
- Kullanıcı adı
- Tam olarak yaşadığınız problemin özeti
KAFRA OPERASYONLARI
Kafra operasyonları ile ilgili bir sorun yaşıyorum ve hata alıyorum.
Lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin:
- Kullanıcı adı
- Kullanılan Kafra operasyonu
- Bir ekran görüntüsü (sorunu gösteren)
Kafra operasyonları ile ilgili diğer sorunlar.
Eğer belirtilen problemlerden farklı bir sorun yaşıyorsanız lütfen destek ekibi ile aşağıdaki bilgileride kullanarak iletişime geçin :
- Kullanıcı adı
- Tam olarak yaşadığınız problemin özeti
HESAP ERİŞİM
Kullanıcı adı / şifremi unuttum.
Eğer şifrenizi ya da kullanıcı adınızı unuttuysanız sitede bulunan "Kullanıdı adımı unuttum ya da Şifremi unuttum linkini kullanarak şifre ya da kullanıcı adınızı hatırlayabilirsiniz :
Hesap aktivasyonu için bir eposta almadım.
Eğer aktivasyon epostası almadıysanız lütfen öncelikle spam/junk klasörünüzü kontol edin ve epostanın orada olmadığına emin olun. Eğer eposta ilgili klasördede yoksa aşağıdaki bilgileride vererek destek ekibi ile iletişime geçin:
- Kullanıcı adı
- Kayıt olurken kullanılan eposta
Aktif edilmiş hesabımla oyuna giremiyorum.
Lütfen giriş yaparken yazdığınız kullanıcı adınız ve şifrenizin doğru olduğuna emin olun :
- kullanıcı adınız ya da şifrenizin başına ya da sonuna space eklemediğinize emin olun
- şifrenizde özel karakterler kullanmadığınıza emin olun
- Şifremi unuttum linkini kullanarak yeni bir şifre edinmeye çalışın.
Eğer hala giriş yapamıyorsanız lütfen hesap bilgilerinizide paylaşarak destek ekibi ile iletişime geçin.
Eposta hesabımı değiştirmek istiyorum
Eğer hesabınıza ait epostada herhangi bir değişiklik yapmak istiyorsanız aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşın:
- Kullanıdı adı
- Hesaba ait mevcut eposta adresi
- Hesaba eklenecek yeni eposta adresi
Size kimliğinizi kanıtlamanızı isteyen bir eposta göndereceğiz. Adınız soyadınız ve doğum tarihinizin olduğu bir epostayı (diğer bilgileri saklayabilirsiniz) eposta ekine koyarak bize iletebilirsiniz.
Hesap ile ilişkili diğer problemler
Eğer belirtilen problemlerden farklı bir sorun yaşıyorsanız lütfen destek ekibi ile aşağıdaki bilgileride kullanarak iletişime geçin :
- Kullanıcı adı
- Sorunu içeren bir metin
OYUNİÇİ PROBLEMLER
Bazı Quest eşya(ları) / eşya(lar) sebep yokken kayboldu.
Kaybolen herhangi bir eşyanızı bulmamız için aşağıda belirtilmiş bilgileri
bizimle paylaşın:"
- Kullanıcı adı
- Kaybolma tarihi
- İlgili karakter(ler)in isimleri
- Kaybolan eşyalar ile ilgili bilgiler
- kaybolma şekli / quest bilgisi ve daha fazlası.
Kıyafet / saç renkleri değiştirme kupınları ile ilgili bir sorun var.
Bu konu ile ilgilenebilmemiz için bizimle aşağıdaki bilgileri paylaşın:
- Kullanıcı adı
- Karakter adı
- Kuponların nerde bulunacağı ve daha fazla bilgi (mümkünse)
I'm getting a 'Sprite Error' when I try to select one of my characters.
Bu konu ile ilgilenebilmemiz için bizimle aşağıdaki bilgileri paylaşın:
- Kullanıcı adı
- Karakter adı
Karakterime giriş yapar yapmaz bağlantım kopuyor.
Bu konu ile ilgilenebilmemiz için bizimle aşağıdaki bilgileri paylaşın:
- Kullanıcı adı
Oyundayken belli belirsiz bağlantım kopuyor.
Ragnarok Online internet üzerinde bağlantı problemi yaratan bir oyun değil.
Bu yüzden size aşağıdaki ayarları kontrol etmenizi öneriyoruz
- Firewall ayarları
- Port(s) ayarları
- TCP ayarları
- Anti-virus ayarları
- Eğer WiFi kullanıyorsanız ethernet ile bir deneme yapın
- Servis sağlayıcınız ile görüşerek daha fazla bilgi alabilir ve bu sorunu nasıl
düzeltebileceğinizi öğrenebilirsiniz
0
Bu konu ile ilgilenebilmemiz için bizimle aşağıdaki bilgileri paylaşın:
- Kullanıcı adı
Görevlerden birisi bloklanmis gibi ve ben bitiremiyorum.
Bu sorunla ilgilenebilmemiz için, destek ekibine aşağıdaki bilgileri içeren bir
eposta gönderebilirsini:
- Kullanıcı adı
- Sorun yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Quest adı
- Takıldığınız bölüm
- Engellenme sebebi ile ilgili bilgi (mümkünse)
Karakterlerimden birisi haritada takılı kaldı ve haritadan çıkamıyorum
Bu sorunla ilgilenebilmemiz için, destek ekibine aşağıdaki bilgileri içeren bir
eposta gönderebilirsiniz:
- Kullanıcı adı
- Karakter(ler)in isimleri
NPC'ler ile konuşamıyorum.
Universal Translator' isimle NPC ile konuşarak kendi dilinize geçiş yapabilirsiniz.
Diliniz geçiş yaptıktan sonra diğer NPC'ler ile konuşmayı deneyebilirsiniz.
Yeteneklerimden birisi çalışmıyor ya da yeteneği öğrenemiyor/kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgilenebilmemiz için, destek ekibine aşağıdaki bilgileri içeren bir
eposta gönderebilirsiniz:
- Kullanıcı adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Problem yaşanan yetenek(ler)in isimleri
- Yeteneği kullanmaya çalışırken karşılaştığınız problem (mümkünse ekran görüntüsü)
Rebirth olamıyorum.
Rebirth olabilmek için karakterinizin ağırlığı 0 olmalı ve herhangi bir Qpet,
peco peco, hawk ya da cart taşımıyor olmanız gerekir. Eğer sorun bu değilse üstünüzde hiçbir eşya olmadığına emin olun.
Eğer ağırlık probleminiz yoksa ya da kullanılabilir farklı bir eşya varsa bize
aşağıdaki bilgileri içeren bir eposta gönderebilirsiniz.
- Kullanıcı adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Rebirth olmaya çalışırken karşılaşılan sorun (mümkünse ekran görüntüsü)
Rest skill kullanamıyorum
Skill resetleyebilmek için karakterinizin ağırlığı 0 olmalı ve herhangi bir Qpet,
peco peco, hawk ya da cart taşımıyor olmanız gerekir. Eğer sorun bu değilse üstünüzde hiçbir eşya olmadığına emin olun.
Aynı zamanda bu işlemi uygulayabilmek için ""Neuralizer"" eşyasına sahip olmanız
ve Yunodaki 'Hypnotist' NPC'sine gitmeniz gerektiğini unutmayın.
Eğer hala sorununuz çözülmediyse aşağıdaki bilgileri paylaşarak destek ekibi ile iletişime geçin:
- Hesap Adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Reset skill denenirken karşılaşılan problem (mümkünse ekran görüntüsü)
Oyundayken Gravity Error adlı bir sorun ile karşılaştım.
Bu sorunla ilgilenebilmemiz için, destek ekibine aşağıdaki bilgileri içeren bir
eposta gönderebilirsiniz:
- Hesap adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Bu problem ile ilgili hata mesajı (mümkünse ekran görüntüsü)
Eşyalarımdan birisi doğru çalışmıyor gibi.
Bu sorunla ilgilenebilmemiz için, destek ekibine aşağıdaki bilgileri içeren bir
eposta gönderebilirsiniz:
- Hesap adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Eşya(lar)ın isimleri
- Eşya kullanımı ile ilgili karşılaşılan problem (mümkünse ekran görüntüsü)
Bir bug/exploit rapor etmek istiyorum.
Bu sorunla ilgilenebilmemiz için, destek ekibine aşağıdaki bilgileri içeren bir
eposta gönderebilirsiniz:
- Hesap adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Yaşadığınız problem ile ilgili bilgi (Imümkünse ekran görüntüsü)
Guildiniz kalemizden Treasure Boxes toplayamıyor.
Aşağıdaki bilgileri içeren bir epostayı tarafımıza iletin:
- Guild adı
- Kale adı
- Treasure Boxes'ın alınamadığı tarih
- Guild Liderinin TB'leri alabileceği uygun zaman aralığı
Oyun ile ilgili sorum/sorunum var.
Ragnarok Online ile ilgili her türlü sorununuz için lütfne bizimle iletşime geçin.
Oyunu oynarken bağlantı sorunları yaşıyorum.
Bu durumun araştırılması için lütfen formu doldurun ve aşağıdaki düğmeyi tıklayarak talimatları takip edin.
ABUSE & KARAKTER BANLANMASI
Diğer oyuncular art niyetli/kötü şekilde davarnıyor/konuşuyorlar.
Eğer belirtilen sorunlardan birisini yaşıyorsanız: Hakaret, Kill Steal (KS), Mob Steal, Mobbing, DB/Bloody Branch Abuse, MVP support, Map Bloklama ya da Yetenek kullanımı. Aşağıdaki bilgileri içeren bir epostayı bize iletin.
- Abuse tipi
- İlgili karakter(ler)in adı
- Hakaret için bir ekran görüntüsü ve diğer herşey için bir video.
Lütfen gönderdiğiniz video / ekran görüntüsünde hakaret ya da yasak olan diğer
herşeyin görüntülenebilir olduğuna ve karakter isimlerinin bulunduğuna emin olun
Savechat komutu kullanılarak kayıt edilen konuşmaları çok kolay değiştirilebilir
olduğundan kanıt olarak kabul etmediğimizi bilmenizi isteriz.
Bir oyuncu eşya/servis/hesabını gerçek para karşılığı satmak istiyor.
Lütfen eşya/servis ya da hesapları gerçek para karşılığı satmanın kesinlikle yasak olduğunu unutmayın. Bu tip davranışlar sonucunda hesabınızın sonsuza kadar kapatılacağını hatırlatırız. Bu tip davranışlar ya da girişimlerde bulunan oyuncuları şikayet etmek için tarafımıza aşağıdaki bilgileri ulaştırın:
- İlgili karakter(ler)in isimleri
- Alım/satım girişimini kanıtlayan bir eposta
Lütfen tarafımıza göndereceğiniz video / ekran görüntüsünde ilgili karakter
isimlerinin bulunduğuna emin olun
Savechat komutu kullanılarak kayıt edilen konuşmaları çok kolay değiştirilebilir
olduğundan kanıt olarak kabul etmediğimizi bilmenizi isteriz.
Lütfen eşya/servis ya da hesapları gerçek para karşılığı satmanın kesinlikle
yasak olduğunu unutmayın. Bu tip davranışlar sonucunda hesabınızın sonsuza kadar kapatılacağını hatırlatırız.
Karakterlerimden birisi hapiste ve nedenini bilmiyorum
Eğer karakterlerinizden birisi hapisteyse ve sebebini bilmiyorsanız aşağıdaki
bilgileri bize ulaştırın:
- Hesap adı
- Karakter adı
- Karakterinizi hapiste bulduğunuz tarih
Hesabım / forum hesabım banlanmış ve sebebini bilmiyorum.
Eğer hesabınız banlandıysa ve nedenini bilmiyorsanız lütfen bize aşağıdaki bilgi
ile birlikte sorunu özetleyen bir eposta gönderiniz.
- Hesap adı
Hesabıma izinsiz giriş yapıldı
Hesap güvenliğiniz adına epostanızı değiştirmenizi öneriyoruz. Lütfen bize
aşağıdaki bilgileri ulaştırın:
- Hesap adı
- Geçerli ve yeni olan bir eposta adresi
- Kimliğinizi doğrulayan bir belgeyi (kimlik, ehliyet vb.) isminiz soyisminiz ve
doğum tarihiniz görünecek şekilde scan edip bize gönderin. Diğer bilgileri isterseniz saklayabilirsiniz.
Lütfen gönderdiğiniz kimlik bilgileri ile hesap bilgilerinin aynı olması gerketiğini
unutmayın.
Daha fazla bilgi almak için sizi hesap güvenliği ile ilgili bilgi alabileceğiniz forum sayfamıza davet ediyoruz:
.
BOT VE 3. PARTİ PROGRAM KULLANANLARI RAPORLAMA
I want to advise you of the suspicious behaviour of a character.
Eğer garip davranışlarda bulunan bir karakter dikkatinizi çektiyse ve onun
bir bot olduğunu düşünüyorsanız bize aşağıdaki bilgileri içeren bir rapor gönderebilirsiniz
- Karakter(ler)in isim(ler)i
- Karakter(ler)in sınıf(lar)ı
- Harita(lar) ve koordinat /where yazarak görebilirsiniz.
- Duruma göre ekran görüntü(ler)i ya da video(lar)
WEB SİTESİ İLE İLGİLİ
Sitede bir hata/uyarı ile karşılaşıyor yapmak istediğimi yapamıyorum
Eğer doğrulama kısmını bulamıyor ya da bir hata ile karşılaşıyorsanız yaşadığınız
sorun ile ilgili bize bilgi gönderebilirsiniz (mümkünse ekran görüntüsü)
TOPLULUK / FAN SİTESİ / ARAÇLAR
Bir etkinlik önerim var.
Önerilerinizi dikkate alabilmemiz için aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşın:
- Etkinlik adı
- Etkinlik için gerekli eşyalar
- Hikaye (NPC Diyalogları)
- Ödül(ler)
Topluluk ile ilgili diğer sorunlar etkinlikler vb. Öneriler
Eğer belirtilen sorunlar dışında farklı bir problem yaşıyorsanız ya da öneriniz varsa aşağıdaki bilgileri bize iletin:
- Hesap adı
- Problem ile ilgili özet bilgi
MarketWatch kurmak istiyorum
Lütfen bize site ile ilgili bilgi, toolun nerede host edileceği gibi bilgileri gönderin.
Lütfen unutmayın, Gravity Europe bu tip önerileri kabul etme ya da red etme hakkını saklı tutar.
CastleWatch kurmak istiyorum.
Lütfen bize site ile ilgili bilgi, toolun nerede host edileceği gibi bilgileri gönderin.
Lütfen unutmayın, Gravity Europe bu tip önerileri kabul etme ya da red etme hakkını saklı tutar.
Bir Fan Site kurmak istiyorum
Lütfen bize site ile ilgili bilgi gönderin. Lütfen unutmayın, Gravity Europe bu tip önerileri kabul etme ya da red etme hakkını saklı tutar.
Bir tool geliştirdim ve destek istiyorum.
Lütfen bize isteğiniz, geliştirdiğiniz tool, ne işe yaradığı ne şekilde kullanıldığı
gibi bilgileri ayrıntılı şekilde gönderin.
Gravity Europe istekleri kabul etme ya da red etme hakkını saklı tutar.
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
İNFİNİTY SERVICE
- Kullanıcı adınız
- Premium Infinity servisi satın aldığınız tarih.
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Eşyaların gönderileceği karakter adı ve hesap bilgilerini paylaşmayı unutmayın.
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- Seçtiğiniz eşya bilgilerini vip@gravityeu.com adresine gönderdiğinize
tarafından size herhangi bir hata mesajı göndeirlmesiğine emin olun.
- SPAM klasörünüzü kontrol ederek sipariş ve diğer konularla ilgili takımımız
bilgilerle birlikte sorununuzu kısaca anlatın.Sorun hala çözülmediyse lütfen destek ekibi ile iletiğime geçerek aşağıdaki
- Hesap/Kullanıcı adı
- Premium Infinity servisini satın aldığınız tarih
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Seçiminizi vip@gravityeu.com adresine gönderdiğinize emin olun.
gerekir. Eğer bu eşyaya sahipseniz Pronterada Infinity Office ile konuşarak odaya giriş yapabilirsinizInfinity odasına girmek isteyen karakterin 'Infinity Badge' eşyasına sahip olması
- Hesap / Kullanıcı adı
- Yaşadığınız problem
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
İSHOP
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- Hesap/Kullanıcı adı
- Eşya adı
- Satın aldığınız tarih/zaman
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- Kullanıcı adı
- Tam olarak yaşadığınız problemin özeti
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
KAFRA OPERASYONLARI
- Kullanıcı adı
- Kullanılan Kafra operasyonu
- Bir ekran görüntüsü (sorunu gösteren)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- Kullanıcı adı
- Tam olarak yaşadığınız problemin özeti
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
HESAP ERİŞİM
- Kullanıcı adı
- Kayıt olurken kullanılan eposta
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- kullanıcı adınız ya da şifrenizin başına ya da sonuna space eklemediğinize emin olun
- şifrenizde özel karakterler kullanmadığınıza emin olun
- Şifremi unuttum linkini kullanarak yeni bir şifre edinmeye çalışın.
Eğer hala giriş yapamıyorsanız lütfen hesap bilgilerinizide paylaşarak destek ekibi ile iletişime geçin.
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- Kullanıdı adı
- Hesaba ait mevcut eposta adresi
- Hesaba eklenecek yeni eposta adresi
Size kimliğinizi kanıtlamanızı isteyen bir eposta göndereceğiz. Adınız soyadınız ve doğum tarihinizin olduğu bir epostayı (diğer bilgileri saklayabilirsiniz) eposta ekine koyarak bize iletebilirsiniz.
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- Kullanıcı adı
- Sorunu içeren bir metin
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
OYUNİÇİ PROBLEMLER
bizimle paylaşın:"
- Kullanıcı adı
- Kaybolma tarihi
- İlgili karakter(ler)in isimleri
- Kaybolan eşyalar ile ilgili bilgiler
- kaybolma şekli / quest bilgisi ve daha fazlası.
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- Kullanıcı adı
- Karakter adı
- Kuponların nerde bulunacağı ve daha fazla bilgi (mümkünse)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- Kullanıcı adı
- Karakter adı
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- Kullanıcı adı
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Bu yüzden size aşağıdaki ayarları kontrol etmenizi öneriyoruz
- Firewall ayarları
- Port(s) ayarları
- TCP ayarları
- Anti-virus ayarları
- Eğer WiFi kullanıyorsanız ethernet ile bir deneme yapın
- Servis sağlayıcınız ile görüşerek daha fazla bilgi alabilir ve bu sorunu nasıl
düzeltebileceğinizi öğrenebilirsiniz
- Kullanıcı adı
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
eposta gönderebilirsini:
- Kullanıcı adı
- Sorun yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Quest adı
- Takıldığınız bölüm
- Engellenme sebebi ile ilgili bilgi (mümkünse)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
eposta gönderebilirsiniz:
- Kullanıcı adı
- Karakter(ler)in isimleri
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Diliniz geçiş yaptıktan sonra diğer NPC'ler ile konuşmayı deneyebilirsiniz.
eposta gönderebilirsiniz:
- Kullanıcı adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Problem yaşanan yetenek(ler)in isimleri
- Yeteneği kullanmaya çalışırken karşılaştığınız problem (mümkünse ekran görüntüsü)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
peco peco, hawk ya da cart taşımıyor olmanız gerekir. Eğer sorun bu değilse üstünüzde hiçbir eşya olmadığına emin olun.
Eğer ağırlık probleminiz yoksa ya da kullanılabilir farklı bir eşya varsa bize
aşağıdaki bilgileri içeren bir eposta gönderebilirsiniz.
- Kullanıcı adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Rebirth olmaya çalışırken karşılaşılan sorun (mümkünse ekran görüntüsü)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
peco peco, hawk ya da cart taşımıyor olmanız gerekir. Eğer sorun bu değilse üstünüzde hiçbir eşya olmadığına emin olun.
Aynı zamanda bu işlemi uygulayabilmek için ""Neuralizer"" eşyasına sahip olmanız
ve Yunodaki 'Hypnotist' NPC'sine gitmeniz gerektiğini unutmayın.
Eğer hala sorununuz çözülmediyse aşağıdaki bilgileri paylaşarak destek ekibi ile iletişime geçin:
- Hesap Adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Reset skill denenirken karşılaşılan problem (mümkünse ekran görüntüsü)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
eposta gönderebilirsiniz:
- Hesap adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Bu problem ile ilgili hata mesajı (mümkünse ekran görüntüsü)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
eposta gönderebilirsiniz:
- Hesap adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Eşya(lar)ın isimleri
- Eşya kullanımı ile ilgili karşılaşılan problem (mümkünse ekran görüntüsü)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
eposta gönderebilirsiniz:
- Hesap adı
- Problem yaşayan karakter(ler)in isimleri
- Yaşadığınız problem ile ilgili bilgi (Imümkünse ekran görüntüsü)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- Guild adı
- Kale adı
- Treasure Boxes'ın alınamadığı tarih
- Guild Liderinin TB'leri alabileceği uygun zaman aralığı
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
ABUSE & KARAKTER BANLANMASI
- Abuse tipi
- İlgili karakter(ler)in adı
- Hakaret için bir ekran görüntüsü ve diğer herşey için bir video.
Lütfen gönderdiğiniz video / ekran görüntüsünde hakaret ya da yasak olan diğer
herşeyin görüntülenebilir olduğuna ve karakter isimlerinin bulunduğuna emin olun
Savechat komutu kullanılarak kayıt edilen konuşmaları çok kolay değiştirilebilir
olduğundan kanıt olarak kabul etmediğimizi bilmenizi isteriz.
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- İlgili karakter(ler)in isimleri
- Alım/satım girişimini kanıtlayan bir eposta
Lütfen tarafımıza göndereceğiniz video / ekran görüntüsünde ilgili karakter
isimlerinin bulunduğuna emin olun
Savechat komutu kullanılarak kayıt edilen konuşmaları çok kolay değiştirilebilir
olduğundan kanıt olarak kabul etmediğimizi bilmenizi isteriz.
Lütfen eşya/servis ya da hesapları gerçek para karşılığı satmanın kesinlikle
yasak olduğunu unutmayın. Bu tip davranışlar sonucunda hesabınızın sonsuza kadar kapatılacağını hatırlatırız.
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
bilgileri bize ulaştırın:
- Hesap adı
- Karakter adı
- Karakterinizi hapiste bulduğunuz tarih
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
ile birlikte sorunu özetleyen bir eposta gönderiniz.
- Hesap adı
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
aşağıdaki bilgileri ulaştırın:
- Hesap adı
- Geçerli ve yeni olan bir eposta adresi
- Kimliğinizi doğrulayan bir belgeyi (kimlik, ehliyet vb.) isminiz soyisminiz ve
doğum tarihiniz görünecek şekilde scan edip bize gönderin. Diğer bilgileri isterseniz saklayabilirsiniz.
Lütfen gönderdiğiniz kimlik bilgileri ile hesap bilgilerinin aynı olması gerketiğini
unutmayın.
Daha fazla bilgi almak için sizi hesap güvenliği ile ilgili bilgi alabileceğiniz forum sayfamıza davet ediyoruz:
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
BOT VE 3. PARTİ PROGRAM KULLANANLARI RAPORLAMA
bir bot olduğunu düşünüyorsanız bize aşağıdaki bilgileri içeren bir rapor gönderebilirsiniz
- Karakter(ler)in isim(ler)i
- Karakter(ler)in sınıf(lar)ı
- Harita(lar) ve koordinat /where yazarak görebilirsiniz.
- Duruma göre ekran görüntü(ler)i ya da video(lar)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
WEB SİTESİ İLE İLGİLİ
sorun ile ilgili bize bilgi gönderebilirsiniz (mümkünse ekran görüntüsü)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
TOPLULUK / FAN SİTESİ / ARAÇLAR
- Etkinlik adı
- Etkinlik için gerekli eşyalar
- Hikaye (NPC Diyalogları)
- Ödül(ler)
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
- Hesap adı
- Problem ile ilgili özet bilgi
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Lütfen unutmayın, Gravity Europe bu tip önerileri kabul etme ya da red etme hakkını saklı tutar.
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
Lütfen unutmayın, Gravity Europe bu tip önerileri kabul etme ya da red etme hakkını saklı tutar.
Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun
gibi bilgileri ayrıntılı şekilde gönderin.
Gravity Europe istekleri kabul etme ya da red etme hakkını saklı tutar.
